无线电管理行政执法中确保言行规范。无线电管理执法人员代表的是无线电管理机构的形象，在行政执法中必须注重自身形象，做到言行规范。在执法中使用如“您好”“请”“谢谢”“再见”等文明礼貌用语，不仅可以拉近与执法对象的距离，改善执法效果，也能体现无线电管理队伍的良好素质。在调查案件时，必须有两名以上人员参加，出示执法证件，表明身份，如果与违法当事人有直接利害关系的应自觉请求回避。无线电管理执法人员的一言一行都在公众的监督之下，都代表着无线电管理机构的形象，如果不以规范的言行约束自己，不仅损害无线电管理管理队伍的形象，还影响与群众之间的和谐，无法达到文明执法的效果。

　  无线电管理行政执法应确保公正性。一方面，将违法行为的性质、影响、危害和后果放在考虑的首位，把外部环境对执法的干扰降到最低程度，依法行使行政执法权，秉公办事，公正裁决，做到“阳光执法”，对有异议、影响重大的或者情况复杂的行政处罚实行公开听证。按照“公开为常态、不公开为例外”的原则，加大执法公开力度，保障群众的知情权、表达权、参与权和监督权。

　 另一方面，要做到公正执法，坚持严格执法、公正执法，杜绝徇私枉法、滥用职权的现象发生，要坚决杜绝“关系案”“人情案”“金钱案”。敢于较真碰硬，不为权所动，不为情所动，在法律赋予的职权范围内充分履行职能，切实打击违反《条例》的行为，有效维护空中电波秩序。

　  无线电管理行政执法必须确保准确性。案件的违法事实须具备五个要素，即何时、何地、何人、何因果、何种目的，调查内容要全面、真实准确，查明违法事实。能证明案件真实情况的一切事实，都是证据，且必须经过查证属实，才能作为定案的依据。我们要准确地收集、审查和有效地运用证据，对收集的证据要进行分析判断，鉴别真伪，要确认其与违法案件事实之间的关联，以确定其证明效力。

　 在依法办案时，从立案、调查、取证到做出处罚决定，必须按照法定方式和步骤，所有必经的法定程序都不可忽视。要严格树立依程序执法意识，行政处罚告知、决定等工作要严格按照《中华人民共和国行政处罚法》规定的程序开展，避免因程序违法或环节缺失引起复议、诉讼或问责的风险。

　  在做出行政处罚时，首先要对违法案件定性准确，全面分析违法当事人目的、违法手段和违法后果，确定案件性质，为实施无线电管理行政处罚创造条件。其次要做到应用法律条款准确，公正行使裁量权，做到实质公正。在无线电管理行政处罚自由裁量权标准内，准确把握适用，按照依法、公正、合理原则做出处罚，该宽则宽、当严则严，确保案件公正。最后，进一步规范文字记录工作，把行政执法文书作为全过程记录的基本形式，明确执法案卷标准，确保执法文书和案卷完整准确。

　  建立行政执法全过程记录制度，按照留痕执法要求，充分利用信息系统、多媒体等技术手段，严格做好执法工作各环节的书面记录，实现对发现、立案、调查取证处理决定、执行、结案等行政执法活动全过程的跟踪记录，确保所有执法工作有据可查。探索建立无线电行政处罚全过程说理制度，详细阐明行政处罚相关的事实、理由和依据。

　　   来源：人民邮电报 作者：张海鹏